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En WOM, nos preocupamos por tu seguridad. Validamos tu identidad de manera rápida y eficiente, cumpliendo con la normativa para prevenir fraudes y protegerte en cada paso del proceso.
Descubre el plan que se adapta a ti. Tenemos opciones pensadas para lo que necesitas.
Tu seguridad es nuestra prioridad. Con solo una foto de tu Cédula y una captura de tu rostro, aseguramos que seas tú quien compra o contrata, protegiéndote en todo momento.
¡Todo listo! Una vez verificada tu identidad, recibirás una confirmación al instante y podrás seguir adelante con total confianza.
¡Revisa si llegamos a tu casa!
La velocidad simétrica en Internet hogar implica que tanto la descarga como la carga tienen la misma velocidad, lo que te permite navegar sin restricciones y de manera más ágil. La señal es estable, asegurando que puedas disfrutar de lo que más te interesa, ya sea streaming en alta definición, videollamadas sin cortes o trabajar desde casa de manera más eficiente. Disfruta al máximo de tu experiencia en línea con WOM.
Además, nuestros planes incluyen Wifi 6 y red Mesh, tecnologías que ofrecen mayor cobertura y velocidad en tu conexión.
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Todos los dispositivos y consolas pueden conectarse a nuestra red y disfrutar de partidas en línea sin problemas.
Sin afectar la calidad de tu navegación, puedes conectar hasta 10 dispositivos simultáneamente.
Olvídate de las restricciones de datos y disfruta de navegar sin preocupaciones.
Te ofrecemos la misma velocidad tanto en subida como en bajada para que disfrutes de una mejor experiencia de navegación.
La Red 2,4 Ghz te ofrece una buena cobertura de señal para tu Internet Hogar, pero tiene una limitación de velocidad de 60 Mbps. Esto significa que no podrás aprovechar las altas velocidades que ofrece la Red 5 Ghz. Si tu dispositivo solo detecta esta red, es porque su tecnología WiFi (o WLAN) no es ac, ax o 6, y por lo tanto no es compatible con la Red 5 Ghz.
Esta red te permite disfrutar de altas velocidades para tu Internet Hogar. Dependiendo de la distancia al router, tu dispositivo se conectará a la red de 2, 4 o 5 Ghz. La red de 5 Ghz es más rápida, pero tiene menos alcance. La red de 2,4 Ghz es más lenta, pero tiene más cobertura. Si tu dispositivo puede ver las dos redes, podrás elegir la que mejor se adapte a tu ubicación.
La velocidad se reparte entre los dispositivos que usas al mismo tiempo. También la cobertura de tu red puede disminuir si tienes muchos dispositivos conectados a la vez.
La señal de WiFi puede tener dificultades para pasar por paredes, ventanas, entre otras cosas. Además la proximidad con otros aparatos electrónicos pueden generar interferencia en la señal.
La señal se debilita cuanto más te alejas del router, por eso la velocidad de navegación se ve afectada.
Tu servicio se cobra por adelantado, es decir, en tu primera boleta pagarás un mes de servicio (30 días) más el proporcional de los días de consumo entre la instalación del servicio y el último día de tu ciclo de facturación.
Recibirás tu boleta por email o de forma física (si así lo pides). Desde la emisión, tendrás 20 días corridos hasta el vencimiento. Si durante ese periodo aun no has realizado el pago, tu servicio se suspenderá 7 días después de vencida tu boleta.
Si ya eres cliente WOM, tu servicio internet hogar se facturará en la misma fecha que recibes actualmente tu boleta. Si tienes dudas con tu ciclo de facturación, te las aclaramos aquí
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Si tu servicio fue suspendido por no pago y cancelas tu deuda, la reactivación de éste se hará dentro de las 24hrs después del pago.
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